店家也接受當天現場租借。
不過仍建議您提前預約，以免當天預約人數較多，導致等候時間較長。
現場將以已預約的客人優先安排，敬請見諒。

和服方案主要以當天現場挑選的款式為準，因此只要沒有事先指定或預留特定和服，當天皆可更換方案。

目前僅提供訪問服與振袖的預留服務，每人限預留一件。
若您於當天決定更換其他款式，需選擇與原預留和服同等價位或更高價位的款式。
由於預留服務涉及人員運送及和服管理安排，敬請理解與配合。您也可以事先聯繫客服，詢問喜愛的和服目前所在店舖。
不過，和服可能因租借、調度或其他安排而不在店內，因此無法保證當天一定能於現場看到或選到該款式。

若您可能無法準時抵達，請儘早聯繫客服或預約店舖。
挑選和服、穿著和服及妝髮造型，通常共需約 1～1.5 小時；繁忙季節可能需要 1.5～2 小時。
遲到可能會影響店內的服務順序，也可能延誤您後續的行程安排。
若您有預約攝影服務，遲到亦可能影響整體拍攝排程，並視當天情況重新安排拍攝時間。
由於攝影師後續仍有其他客人的預約，現場可能會優先安排準時抵達的客人，敬請理解與配合。

所有時間均以日本時間（GMT+09:00）為準。
攝影預約的受理截止時間為預約日前一天 17:00；取消截止時間則為預約日前兩天 18:00。
若於預約日前一天起（包含預約當日）， 因顧客個人因素取消或變更預約，已支付的訂金及攝影師指定費將不予退還。 其他詳細規定，請至攝影預約頁面確認。

由於店家需事先安排服務人員，請勿無故未到，以免造成店家困擾。
如需取消預約，請事先透過客服聯絡方式或電子郵件辦理取消。

當天穿著輕便服裝前來即可，無需特別準備。
冬季建議穿著領口低於鎖骨的發熱衣或保暖內搭，既能保暖，也不會從和服領口露出，影響整體造型。

從客人到店後，挑選和服、結帳、整理隨身行李、使用洗手間，到完成和服穿著及髮型造型， 整體大約需要 1～1.5 小時。（如需要化妝服務，則需另外預留約 20～30 分鐘。）
旺季期間會依現場繁忙程度，可能需要約 1.5～2 小時。
所需時間會因選擇的和服及髮型而有所不同，建議預留充足的時間前來。

店內的腰帶與包包皆可自由挑選； 若您一時難以決定，也可以請服務人員提供搭配建議。
若選擇豪華配飾方案，還可自由搭配多款蕾絲小物，讓整體造型更加豐富。

非常抱歉，目前本店暫不提供自備和服的著裝服務，敬請見諒。

短髮也能進行髮型設計，但實際可製作的造型仍需由服務人員於現場確認頭髮長度及狀況。
若頭髮長度不適合進行造型，也可以選擇租借髮飾作為搭配。髮飾租借費用為每件 550 日圓（含稅）。

基於顧客安全考量，本店恕不提供懷孕期間的和服租借及著裝服務，敬請見諒。
（＊如有懷孕情形，請務必事先主動告知本店。 若未事先告知或刻意隱瞞，並於著裝或穿著和服期間發生身體不適、意外或其他突發狀況， 本店恕不承擔相關責任，相關風險將由顧客本人承擔。）

我們接受現金、信用卡、QR 碼付款，支援 Apple Pay、Google Pay 等行動支付。
實際可使用的付款服務，請以各店現場標示為準。

和服的最晚歸還時間為當天 17:30。
若逾時歸還，將按每人每 5 分鐘收取 1,100 日圓的延遲費用，請務必預留充足時間並準時歸還。
此外，基於各分店間的和服管理安排，請務必將和服歸還至原預約店舖，恕無法於其他分店辦理歸還，敬請理解與配合。

隔日歸還費用為每人 1,650 日圓（含稅），並需事先支付每人 10,000 日圓“現金”的保證金。
請於隔日中午 12:00 前，將和服歸還至原預約店舖。
若準時歸還且所有租借物品皆完整無缺，保證金將全額退還。
若逾時歸還，將按每人每 5 分鐘收取 1,100 日圓的延遲費用。由於各分店的和服管理安排不同，恕無法於其他分店辦理歸還，敬請理解與配合。